Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο η επιχείρηση Γη και Θάλασσα συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας gikaithalassa.gr.

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, στον βαθμό που αφορά τη χρήση των υπηρεσιών και λειτουργιών της ιστοσελίδας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΣΙΧΛΗΣ ΤΟΥ ΒΑΓΙΑ, με εμπορική παρουσία Γη και Θάλασσα.

Στοιχεία επιχείρησης

Επωνυμία
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΣΙΧΛΗΣ ΤΟΥ ΒΑΓΙΑ

ΑΦΜ
054714390

Αριθμός ΓΕΜΗ
116442401000

Φυσικό κατάστημα
Αναργυρούντος 34, Βάρη

Τηλέφωνο επικοινωνίας
21 0291 1119

Email επικοινωνίας
info@gikaithalassa.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η ιστοσελίδα μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα όταν ο χρήστης δημιουργεί λογαριασμό, αποστέλλει αίτημα παραγγελίας, συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας ή χρησιμοποιεί λειτουργίες της ιστοσελίδας.

Τα δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται είναι τα εξής.

3. Δεδομένα αιτήματος παραγγελίας

Όταν ο χρήστης αποστέλλει αίτημα παραγγελίας μέσω της φόρμας του WooCommerce, μπορεί να συλλέγονται τα παρακάτω στοιχεία.

Όνομα
Επώνυμο
Email
Διεύθυνση
Οδός
Αριθμός
Περιοχή ή περιφέρεια
Κινητό τηλέφωνο
Προϊόντα που επιλέχθηκαν
Ποσότητες προϊόντων
Σχόλια ή παρατηρήσεις του πελάτη
Λοιπά στοιχεία που περιλαμβάνονται στη φόρμα του WooCommerce

Τα παραπάνω στοιχεία χρησιμοποιούνται για να λάβει το κατάστημα το αίτημα παραγγελίας και να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση προϊόντων, διαθεσιμότητας, τρόπου παραλαβής ή τυχόν μεταφοράς.

Η αποστολή αιτήματος παραγγελίας δεν αποτελεί online αγορά και δεν συνοδεύεται από online πληρωμή.

4. Δεδομένα λογαριασμού πελάτη

Η ιστοσελίδα παρέχει δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού πελάτη.

Κατά τη δημιουργία και χρήση λογαριασμού μπορεί να συλλέγονται στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, email, στοιχεία σύνδεσης, στοιχεία επικοινωνίας και ιστορικό αιτημάτων παραγγελίας, εφόσον αυτά αποθηκεύονται στο σύστημα.

Ο λογαριασμός πελάτη βοηθά τον χρήστη να διαχειρίζεται τα στοιχεία του και να βλέπει σχετικές πληροφορίες που συνδέονται με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρίζει και για την προστασία των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του.

5. Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας

Όταν ο χρήστης επικοινωνεί με την επιχείρηση μέσω της φόρμας επικοινωνίας, μπορεί να συλλέγονται τα παρακάτω στοιχεία.

Όνομα
Επώνυμο
Τηλέφωνο
Email
Θέμα επικοινωνίας
Μήνυμα

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημα του χρήστη και την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας.

6. Email παραγγελιών και επικοινωνίας

Τα αιτήματα παραγγελίας και τα μηνύματα επικοινωνίας μπορούν να αποστέλλονται στο email της επιχείρησης, ώστε το κατάστημα να μπορεί να ενημερώνεται και να επικοινωνεί με τον πελάτη.

Η επικοινωνία με τον πελάτη μπορεί να γίνεται μέσω email ή τηλεφώνου, ανάλογα με τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο ίδιος και τη φύση του αιτήματός του.

7. Σκοποί επεξεργασίας

Η επιχείρηση επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς.

Για τη λήψη και διαχείριση αιτημάτων παραγγελίας
Για την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με προϊόντα, ποσότητες, διαθεσιμότητα και παραλαβή
Για τη λειτουργία λογαριασμού πελάτη
Για την απάντηση σε μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας
Για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας
Για τη συμμόρφωση της επιχείρησης με νόμιμες υποχρεώσεις
Για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μέσω εργαλείων στατιστικής ανάλυσης, εφόσον αυτά ενεργοποιηθούν και υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση

8. Νόμιμες βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται με βάση μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νόμιμες βάσεις.

Η εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών, όταν ο χρήστης αποστέλλει αίτημα παραγγελίας ή ζητά πληροφορίες για προϊόντα.

Η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις της επιχείρησης, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Το έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την επικοινωνία με πελάτες, τη διαχείριση αιτημάτων, την προστασία της λειτουργίας της ιστοσελίδας και την εξυπηρέτηση της εμπορικής δραστηριότητας.

Η συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται, όπως για στατιστικά ή διαφημιστικά cookies και εργαλεία ανάλυσης ή προώθησης.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα που συνδέονται με αιτήματα παραγγελίας, φόρμες επικοινωνίας και ιστορικό παραγγελιών διατηρούνται για 365 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τη νομοθεσία ή για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων της επιχείρησης.

Μετά την πάροδο του παραπάνω χρόνου, τα δεδομένα μπορούν να διαγράφονται ή να περιορίζονται, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

10. Newsletter

Η ιστοσελίδα δεν διαθέτει newsletter και δεν χρησιμοποιεί τα στοιχεία των χρηστών για αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών email χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση.

Αν στο μέλλον ενεργοποιηθεί υπηρεσία newsletter, η εγγραφή θα γίνεται μόνο με συγκατάθεση του χρήστη και θα παρέχεται δυνατότητα διαγραφής από τη σχετική λίστα.

11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη χρήση του καταλόγου προϊόντων, τη λειτουργία του WooCommerce, τη λειτουργία του Elementor και την προστασία από ανεπιθύμητη χρήση μέσω reCAPTCHA.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν απαιτούν συγκατάθεση του χρήστη.

Cookies στατιστικής ανάλυσης, όπως αυτά που μπορεί να σχετίζονται με το Google Analytics, χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον ενεργοποιηθούν και εφόσον ο χρήστης δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

Διαφημιστικά cookies ή εργαλεία προώθησης, όπως Facebook Pixel ή Meta Pixel, μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον μόνο εφόσον ενεργοποιηθούν και εφόσον ο χρήστης δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

12. Google Analytics

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση της ιστοσελίδας.

Η χρήση του Google Analytics γίνεται για τη βελτίωση της λειτουργίας, της δομής και του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Η ενεργοποίηση του Google Analytics γίνεται μόνο εφόσον υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.

13. Facebook Pixel ή Meta Pixel

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιήσει στο μέλλον Facebook Pixel ή Meta Pixel για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και διαφημιστικής προώθησης.

Το εργαλείο αυτό δεν χρησιμοποιείται για αποστολή newsletter ή άμεση επικοινωνία με τον χρήστη από την επιχείρηση.

Η ενεργοποίησή του γίνεται μόνο εφόσον υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.

14. Google Maps

Στη σελίδα επικοινωνίας της ιστοσελίδας εμφανίζεται χάρτης μέσω της υπηρεσίας Google Maps, ώστε ο χρήστης να μπορεί να εντοπίζει το φυσικό κατάστημα της επιχείρησης.

Κατά την προβολή ή χρήση του χάρτη, ενδέχεται να γίνεται επεξεργασία δεδομένων από την Google, σύμφωνα με τους δικούς της όρους και πολιτικές απορρήτου.

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αν θα αλληλεπιδράσει με τον χάρτη.

15. reCAPTCHA

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί reCAPTCHA για την προστασία των φορμών από ανεπιθύμητα μηνύματα, αυτοματοποιημένες υποβολές και κακόβουλη χρήση.

Η χρήση του reCAPTCHA βοηθά στη διατήρηση της ασφαλούς και ομαλής λειτουργίας των φορμών επικοινωνίας και αιτήματος παραγγελίας.

Η υπηρεσία παρέχεται από την Google και μπορεί να λειτουργεί σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές της Google.

16. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η επιχείρηση δεν πωλεί και δεν εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα χρηστών σε τρίτους.

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την εξυπηρέτηση του αιτήματος του χρήστη, τη συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση ή τη χρήση υπηρεσιών τρίτων που είναι απαραίτητες για συγκεκριμένες λειτουργίες.

Τέτοιες υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν WooCommerce, Google Maps, reCAPTCHA, Google Analytics και, εφόσον ενεργοποιηθεί στο μέλλον, Facebook Pixel ή Meta Pixel.

17. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν.

Έχει επίσης δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των δεδομένων του, όπου αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στο email info@gikaithalassa.gr.

18. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν ο χρήστης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση, ώστε να εξεταστεί και να αντιμετωπιστεί το αίτημά του.

19. Προστασία δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει εύλογα οργανωτικά και λειτουργικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακή χρήση.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που είναι απαραίτητο να τα γνωρίζουν για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων, την επικοινωνία με τους πελάτες και την ορθή λειτουργία της επιχείρησης.

20. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται από αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στη χρήση εργαλείων, στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία.

Κάθε αλλαγή ισχύει από τη στιγμή που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.

Ο χρήστης προτείνεται να ελέγχει περιοδικά την παρούσα σελίδα, ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές.

21. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση.

Τηλέφωνο
21 0291 1119

Email
info@gikaithalassa.gr